K노마드의 발칙한 탐험

지난번 글에서 사업 모델 기획에 대해 다뤘었고, 이번에는 두 번째 파트로 브랜드와 마케팅 기획에 대해 했던 일들을 써본다.   II. 브랜드 및 마케팅 기획 내가 퀵하게 이 부분에서 했던 일들은 브랜드 기획 > 로고 제작 > USP 정리 > 광고 시안 기획이었는데, '퀵하게 테스트를 하는 것'에 의의가 있었기 때문에, 하나하나의 단계별로 시간을 많이 쓰거나 예술적인 경지까지 아름답게 완성하지 않고 마무리하는 것에 중점을 두었음을 미리 밝힌다. 1. 브랜드 기획 이전 사업기획 단계에서 '무엇을' 팔 것 인가를 결정했지만, 그것을 잠재 고객들에게 그것을 '어떻게 전달할 것인가' 하는 부분부터는 브랜드 및 마케팅 영역으로 넘어오게 된다. 브랜드의 출발이 되는 사명을 어떻게 할 것인가에 대해서 고민에 너무 많은 시간을 들이지는 않으려고 특별히 신경을 썼다.  돌이켜보면 역사상 가장 힙하다는 브랜드 중 하나인 "애플"과 같은 기업은 뉴턴의 사과니 뭐니 아무리 갖다 붙여도 우리말로 받아들이자면 고작 '사과'라는 과일을 지칭하는 보통 명사라니, 컴퓨터와 테크와 얼마나 연관성이 있는지, 어디까지 내다보고 작명한 것인지 모르겠지만 결국 역사상 위대한 브랜드가 되었다. 결국 시작부터 브랜드명 자체에 너무 많은 공을 들이거나 의미를 부여하기보다는, 혹시 그 브랜드가 훗날까지 가게되어도 부끄럽지 않을 정도만 목표로 하고, 껍데기보다는 내실에 더 충실할 수 있도록 신경을 쓰기로 했다. 아무래도 어르신들을 대상으로 하는 서비스이기도 하고, 워낙 영문으로 된 브랜드만 남발되고 있는 세상이 안타까워 1) 쉽게 기억할 수 있는 '짧은 음절의 순 우리말'이면서도 2) '영문으로도 표기하기 쉬운 발음'이면서 3) 따뜻한 마음이나 '도움의 손길'과 같은 뉘앙스가 포함된 단어를 찾기로 했다.  AI 세상을 활용하기가 너무도 좋은 것이, 예전같으면 우리말 사전을 한참...

내가 중요하게 생각하는 세 가지 사회 문제 (환경보호, 코리아 프리미엄, 디지털 디바이드)에 기여하는 방향으로 나의 사업 모델들을 구상하였고, 그 중에서 가장 시급해보이는 디지털 격차에 대한 문제를 해결하는 비즈니스를 빠르게 먼저 테스트해보기로 했다. 그래서 한 달 동안 바짝 테스트를 위해 진행했던 것들은 다음과 같다. I. 사업 기획 : 사업 모델 기획 > 수익 모델 구체화 > 수익성 시뮬레이션  II. 브랜드 및 마케팅 기획 : 브랜드 기획 > 로고 제작 > USP 정리 > 광고 시안 기획 III. 마케팅 실행 및 노출 : 전용 전화번호 개통 > 시나리오별 ARS 응답 설정 > 카카오톡 플러스 친구 개설 > 온/오프라인 광고 제작 > 지류 광고 인쇄> 온라인/ 지면 광고 게재, 지류 광고 전단 살포  IV. 성과 분석 및 시사점 도출 : 매일 소재 별 온라인 광고 성과 비교 및 실적 트래킹 > 캠페인 전체 종료 후 사후 평가 > Go/No-Go 결정 나는 디지털 마케터 출신이지만 스스로 광고 디자인을 제작하거나 내 손으로 직접 캠페인을 돌려본 적은 없는, 늘 그냥 기획하고 대행사에게 지시만 하던 '광고주'였기도 하고, 실무에서 벗어난 지 시간이 꽤 되기까지 해서 사실 하나하나 맨땅에 헤딩하듯이 Chat GPT를 열심히 붙들고 물어물어가면서 하나씩 진행하였다.  물론, 디지털도 마케팅도 경험 없는 사람들보다는 훨씬 나은 상황임을 부인하지는 않겠다. 적어도 광고를 게재하려면 선결적으로 무엇들이 필요하고, 효과적인 테스트와 진행을 위해서는 어떤 방법론들을 강구해볼 수 있고, 어떤 지표들을 염두에 두고 확인해보기 위한 테스트를 기획하며, 또 무엇을 기준으로 성공 여부를 판단할 지는 내가 다 이미 꿰어차고 있는 부분이었다.  사실 Chat GPT를 활용하면서도 "내가 이런 것을 알고 있지 못했다면, 뭐가 필요한지 구체적으로 물어볼 수도 없었겠다" 싶은 지점을 ...

언제가 될 지는 모르겠지만 분명히 조직 생활을 정리할 때가 올텐데, 서서히 ‘N잡러 노마드’로의 전환 또는 언젠가는 완전히 ‘내 사업을 하는 사람’으로의 전환을 구체적으로 고민하고 있다. 오랫동안 미래로 미뤄두었던 나만의 비즈니스에 대한 현실적인 계획을 세우고 이것 저것 테스트 해보는 중이다. 많은 사람들이 그런 비슷한 고민을 할텐데 나는 과연  "세상의 수많은 사업 기회 중, 나는 무엇을 해야 할까?"  에 대해 어떻게 시작을 하고 있는지 나의 접근법을 공유해 보고자 한다. 사업 구상을 시작하기 전, 가장 먼저 한 고민 많은 사람들이 창업을 할 때 ‘시장과 고객’을 우선적으로 고려하라고 말한다. 하지만 나는 그보다 먼저 '나 자신을 아는 것' 이 더 중요하다고 생각한다. 내가 지속적으로 할 수 있는 일인가? 이 일이 나에게 의미 있는가? 나는 실리보다도 '내 스스로의 명분'이 더 중요한 사람이기에 "내가 해결하고 싶은 사회 문제를 해결하는 데 기여할 수 있을까?" 를 먼저 고민한다. 그리고 이를 바탕으로 사업 아이템을 생각해보니, 내가 오랫동안 관심을 가졌던 사회 문제들은 크게 세 가지 카테고리로 정리된다. (1) 환경오염 문제 나는 책을 출간할 때 POD(Publish on Demand, 주문형 출판) 방식을 선택했다. 대량 생산을 하면 단가는 낮아지지만, 필요하지 않은 책까지 인쇄해 창고에 쌓이고 결국 버려진다. 환경을 생각하면 소비자가 원하는 만큼만 생산하는 것이 더 지속 가능하다 고 믿었기 때문이다. 이처럼 나의 소비 습관과 업무 방식에서도 환경을 고려한 선택을 해왔다. 그리고 자연스럽게 환경과 관련된 사업 아이디어를 고민하게 되었다. 그중 하나가 '퇴비장(Composting Burial)' 사업이다. 화장이 아닌 급속 발효를 통해 인간의 몸을 퇴비로 만들어 자연으로 돌아가게 하는 장례 방식이다. 이미 서구권에서는 이 기술이 개발되었지만, 여전히 거부감이 크다. 유교...

나에게 소중한 가족이 2형 당뇨 진단을 받은 지 얼마 되지 않은 것 같은데, 작년에 1단계에서 2단계로 약을 올려야 한다는 이야기를 들었다. 이제 40대인데도 당뇨약과 동시에 혈압약도 시작해야 한다는 소식을 접하며, 당뇨가 얼마나 무서운 병인지 다시 한번 알아보게 되었다. 당뇨의 무서운 연결 고리 당뇨는 단순한 혈당 조절 문제를 넘어 혈관 건강과 직결되기 때문에 여러 파생 문제를 낳기 쉬운 환경이 된다. 혈관이 나빠지면 고혈압, 심혈관 질환 등의 위험이 함께 증가하며, 이런 질환들이 ‘세트’가 아닌가 싶을 정도로 함께 발병하는 경향이 있다. 또한 혈당 스파이크(급격한 혈당 상승)가 반복되면 혈관 손상이 심해져 합병증의 위험이 더욱 높아진다. 유전병이라는 말 많은 사람들이 쉽게 당뇨가 유전이니 어쩔 수 없다는 듯이 쉽게 말한다. 그런데 어쩌면 단순히 '당뇨 유전자'라는 것이 때문이라기 보다는, 단 것을 좋아하는 '입맛'과 절제적인 정도와 같은 '성격'이 유전적으로 영향을 받고, 그리고 가정 내에서 형성된 '식습관'이 대물림 된다는 것이 그 유전이라는 것의 요체는 아닐까? 가족력이 있다는 뜻은, 가정 환경에서 어릴 때부터 익숙해지고 오랜 기간 축적된 생활 습관 자체가 당뇨 발병 가능성을 높일 수 있다는 뜻이기도 할 것이다.  실제로 1형 당뇨라면 자가 면역 질환으로 췌장이 인슐린을 거의 생산하지 못하니 정말 유전자의 영향이라고 말할 수 있는 반면, 2형 당뇨는 인슐린 분비는 정상적으로 되나, 인슐린 수용체들이 제 역할을 못할 만큼 망가져 세포가 인슐린을 못 받아들이는 인슐린 저항성이 문제인 상태로 '본인의 선택과 행동에 따라 충분히 예방하고, 관리하고, 조절할 수 있는 질환'이라고 의학계에서는 말한다. 생활 습관이 부르는 병  최근에는 디저트 문화의 발달과 과일의 품종 개량으로 인해 더욱 높은 당도를 가진 음식들이 많아지면서, 젊은 연령층에서도 당뇨 환자가 증가하고 있다. 실제로 젊은 당뇨 환...

요즘 나의 상태를 좋게 말하면 FA(Free Agent), 즉 프리랜서지만, 시니컬하게 말하자면 공식적으로는 적이 없으니 무(無)직인 상태라고 말해도 크게 다르지 않겠다. 특히 지난 몇 년간은 대표적인 글로벌 대기업의 디렉터로서 눈 뜨자마자 미국과의 화상회의로 하루를 시작해 많을 때는 하루 11개까지 미팅을 하며 밤 늦게 새벽까지 메일을 확인해야하는 삶을 살았다. 점심도 제대로 챙기지 못하는 게 일상이었기에, 지금의 극적인 변화가 생경하게 느껴진다. 하지만 문득 이런 생각이 든다. 그때의 삶이 정말 '생산적'이었던게 맞을까? 1. 생산성이란 무엇인가? 생산직이 아닌 이상, 시간 투입량에 비례해 결과물이 나오는 것은 아니다. 하지만 우리는 하루를 바쁘게 보내면 생산적인 것 같고, 그렇지 않은 날은 비생산적인 것처럼 느낀다. 과연 하루에도 열 개씩 열리던 미팅들이 얼마나 생산적이었을까? 기업의 실적에는 기여했을지 몰라도, 그 결과가 정말 사회적으로 긍정적인 생산성이었을까? 더 많은 제품을 팔고, 더 많이 생산한 결과가 소비자의 불필요한 구매로 이어지고, 궁극적으로 환경을 파괴하는 것은 아닐까? 국내 대기업 두 곳과 글로벌 기업에서 리더를 경험한 후, 사실 더 이상 열망하는 기업이 없어졌다. 어디를 가도 비슷할 것 같아 기대도 크지 않다. 그래서 마지막으로 가장 가고 싶었던 ‘그린피스’에 지원했지만, 거절당했다. 그곳에서는 마케팅이 아니라 정부 정책을 흔들 수 있는 역량이 더 중요했다. 내가 환경오염에 일조하는 산업계에서 그간 쌓아온 화려한 마케팅 커리어라는 것은 그들에게는 감흥도 없는 것이었다. 2. 직업이란 무엇인가? 퇴사 후, 강연자로서의 삶을 테스트해보고 싶었다. 다행히 좋은 기회가 이어져 한 달에 한 번씩 무대에 섰고, 몸값도 첫 시급 십만원 대에서 백만원 대까지 단 몇 달만에 빠르게 상승했다. 하지만 제안이 온다고 모든 강연을 다 수락하지는 않았다. 내가 기밀적인 내용을 떳떳이 공개할 수 없는 자리나, 방향성이 결정되지 않은 상태에서 특정 ...